・ 佐川急便にて配送いたします。
・配送料は無料です。愛知県西尾市より発送いたします。ただし、北海道への発送は別途550円（税込み）かかります。
・沖縄県・離島への配送は承っておりません。システムの都合上、ご注文もできますが、勝手ながら弊社でキャンセル処理をさせていただきます。なお、仕様上メールが先行して送付されることがありますことをご了承ください。
・当日～翌営業日に発送いたしますが、楽天市場からの出荷指示が確認できれば、当日出荷に努めています。 ただし、商品や決済方法・発送条件などにより２営業日程度かかる場合があります。
・関東・中部・関西地域では、商品は発送翌日に到着いたします。ただし、天候不良などの影響により、遅延することもあります。
・配送希望時間帯を下記からご指定いただけます
午前中 ・ 12～14時 ・ 14～16時 ・ 16～18時 ・ 18～21時

【注意】
・時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。
・配送業者の都合上、一部地域では時間帯指定されても承れないことがあります。
・配送業者の指定は承っておりません。
・ギフト配送は承っておりません。
・環境保護のため、簡易包装で出荷しております。ご協力お願いいたします。
・配送中に商品が壊れた（袋が破れた等）可能性がある場合（配送事故）は、商品を受け取らずに配送員（配送業者）に申し出てください。弊社と配送業者が対応いたします。

●弊社に原因のある際の返品―――

商品の破損等、弊社に原因のある際は弊社費用負担で返金または交換をいたします。 
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送くださいますようお願いいたします。

●お客様の都合による返品―――

商品の到着後、７日間以内に弊社までご連絡をいただいたうえで、下記の条件に従い返金いたします。

１．未開封・未使用で、商品・梱包が破損していない場合に限ります。
２．返品商品の配送費用は、お客さま負担です。返品は弊社からの連絡後、5日以内に弊社に到着するようにしてください。
３．弊社から発送した際の費用として、1点につき1,500円を差引いた金額の返金となります（一部商品を除く）。
４．返金の際の振込手数料など返品・返金によって新たに費用が発生する場合は、その費用を差引いた金額の返金となります。
５．返品商品が弊社到着時に発送時と同じ状態でない場合（上記１など）は、上記３以外の金額を差引かせていただきます。また、状況によっては一切返金できません。
６．返品された後に、再度その商品をお客さまに配送することはできません。
７．返金は、弊社が返品商品を確認した後となります。

●お客様が商品を期限までに受け取らなかった場合―――

受取拒否、宛先不明、配達不能、お客様が長期不在等で配送業者の保管期限を超えて商品をお受け取りにならなかったなどの場合は商品は弊社に返送されます。この場合、ご購入代金より1点につき3,000円（北海道、沖縄県、離島は別途）を差し引いた金額を返金いたします。

・領収書は二重発行防止の観点から、弊社からの発行は行なっておりません。

※ 銀行振込の場合、取引明細・振込金受領書・預金通帳の振込みの記載をもって領収書の発行に代えさせていただきます。クレジットカード決済の場合、カード会社発行の明細書が「支出の事実及び支出した金額を証する書類」として領収書の代わりにご使用いただけます。
詳細は以下のこちらのページ（購入者向けヘルプ）をご覧ください。
・商品は納品書を同梱せずお届けしています。ご入用の方は、弊社にお問合せください。メールにて電子データでお送りいたします（紙面での発行は原則的に承っておりません）。
・不正、架空注文防止の観点から、注文情報が不完全な場合（例えば、送り先住所・電話番号の記載が不完全・不確実、電話がつながらない・他人の電話番号）、ご注文は弊社にてキャンセルさせて頂きます。送り先の住所などは、間違いなく正確に記載してください。